Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento: Pix, Boleto e Cartão de Crédito

Qual o custo do envio (Frete)?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Os envios podem ser realizados através das seguintes plataformas: Correios, JadLog, Loggi e Nuvem Envio.

O prazo é informado após inserir o CEP e varia conforme o local e o tipo de envio escolhido. O prazo é iniciado após a confirmação do pagamento.

Para compras feitas em Salvador, o prazo de entrega é de até 02 (dois) dias úteis, além de ser possível escolher a opção de retirada no nosso endereço, mediante marcação de horário.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Posso alterar meu pedido depois de finalizá-lo?

Após a finalização da compra, não é possível realizar alterações.

Caso precise, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected], para avaliarmos a melhor solução.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

Para que a troca seja efetuada, a peça deve estar com a etiqueta original e não apresentar sinais de uso, como perfumes, odores, manchas ou alterações.

Direito de Arrependimento:

Por lei (art. 49 do CDC), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, em caso de compras realizadas online.

Para isso, a peça deve estar:

Sem sinais de uso, odores, manchas ou alterações;
Com etiquetas originais e embalagem preservada.